Aujourd’hui, la présence en ligne est essentielle pour toutes les entreprises. L’une des meilleures façons d’améliorer votre visibilité sur le web est d’utiliser Google My Business. Dans cet article, nous vous expliquons comment modifier les horaires d’ouverture de votre entreprise sur Google My Business.
Sommaire
Pourquoi mettre à jour les horaires d’ouverture sur Google My Business ?
Mettre à jour les horaires d’ouverture de votre entreprise sur Google My Business est crucial pour plusieurs raisons :
- Informer les clients : Les clients potentiels sont susceptibles de vérifier les horaires d’ouverture de votre entreprise avant de s’y rendre. Si vos horaires ne sont pas à jour, cela peut entraîner des déceptions et une mauvaise expérience client.
- Améliorer la visibilité : Google favorise les entreprises qui fournissent des informations précises et à jour. En mettant régulièrement à jour vos horaires d’ouverture, vous augmentez vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche locaux.
- Gagner du temps : Si vos horaires d’ouverture ne sont pas à jour, il se peut que des clients se présentent en dehors des heures d’accueil. Cela peut générer des appels téléphoniques inutiles et prendre du temps à votre équipe.
Comment accéder à votre fiche Google My Business
Pour modifier les horaires d’ouverture de votre entreprise sur Google My Business, vous devez d’abord accéder à votre compte. Voici comment procéder :
- Rendez-vous sur le site Google My Business et connectez-vous à votre compte Google.
- Si vous n’avez pas encore créé de fiche pour votre entreprise, cliquez sur « Commencer » et suivez les instructions pour ajouter votre entreprise.
- Une fois connecté à votre compte, vous serez dirigé vers votre tableau de bord Google My Business.
Modifier les horaires d’ouverture à partir du tableau de bord
Une fois que vous êtes connecté à votre compte Google My Business, suivez ces étapes pour changer les horaires d’ouverture de votre entreprise :
- Dans le menu de gauche, cliquez sur « Infos« .
- Faites défiler la page jusqu’à la section « Horaires« , puis cliquez sur le crayon pour modifier les horaires.
- Entrez vos nouveaux horaires d’ouverture pour chaque jour de la semaine.
- N’oubliez pas de préciser si votre entreprise est ouverte 24 heures sur 24 ou si elle est fermée certains jours.
- Cliquez sur « Appliquer » pour enregistrer vos modifications.
Ajouter des horaires spéciaux et des jours fériés
Il est également possible d’ajouter des horaires spéciaux ou des jours fériés sur Google My Business. Cela peut être utile si votre entreprise a des horaires différents pendant les vacances ou pour des événements spéciaux. Voici comment ajouter des horaires spéciaux :
- Dans le menu de gauche, cliquez sur « Infos« .
- Faites défiler la page jusqu’à la section « Horaires spéciaux« , puis cliquez sur le crayon pour modifier les horaires.
- Choisissez la date à laquelle vous souhaitez ajouter un horaire spécial, puis entrez les heures d’ouverture et de fermeture pour cette journée.
- Cliquez sur « Appliquer » pour enregistrer vos modifications.
Modifier les horaires d’ouverture depuis un appareil mobile
Vous pouvez également mettre à jour les horaires d’ouverture de votre entreprise sur Google My Business à l’aide de votre appareil mobile. Pour cela, vous devez installer l’application Google My Business sur votre smartphone ou tablette. Voici comment procéder :
- Téléchargez et installez l’application Google My Business depuis le Google Play Store (Android) ou l’App Store (iOS).
- Ouvrez l’application et connectez-vous à votre compte Google.
- Accédez à votre tableau de bord en cliquant sur le bouton « Menu » en haut à gauche.
- Appuyez sur « Infos » dans le menu.
- Faites défiler la page jusqu’à la section « Horaires« , puis appuyez sur le crayon pour modifier les horaires.
- Entrez vos nouveaux horaires d’ouverture pour chaque jour de la semaine et appuyez sur « Enregistrer » lorsque vous avez terminé.
Ajouter des horaires spéciaux depuis un appareil mobile
Pour ajouter des horaires spéciaux depuis votre appareil mobile, suivez ces étapes :
- Ouvrez l’application Google My Business et accédez à la section « Infos » comme décrit précédemment.
- Faites défiler la page jusqu’à la section « Horaires spéciaux« , puis appuyez sur le crayon pour modifier les horaires.
- Choisissez la date à laquelle vous souhaitez ajouter un horaire spécial, puis entrez les heures d’ouverture et de fermeture pour cette journée.
- Appuyez sur « Enregistrer » pour enregistrer vos modifications.
Mettre à jour régulièrement les horaires d’ouverture pour une meilleure visibilité
En mettant à jour régulièrement les horaires d’ouverture de votre entreprise sur Google My Business, vous garantissez aux clients potentiels des informations exactes et à jour. Cela contribue également à améliorer votre visibilité dans les résultats de recherche locaux. N’hésitez pas à consulter régulièrement votre fiche Google My Business et à apporter les modifications nécessaires pour vous assurer que vos clients ont toujours accès aux informations dont ils ont besoin.
Foire aux questions
Comment changer les horaires d’ouverture sur Google My Business ?
Pour modifier vos horaires d’ouverture sur Google My Business, connectez-vous à votre compte et accédez à votre fiche d’établissement. Cliquez sur l’option Modifier les horaires en haut à droite, puis cochez les jours où votre établissement est ouvert. Utilisez les menus déroulants pour définir les heures spécifiques pour chaque jour.
Comment ajouter des horaires exceptionnels sur Google My Business ?
Les horaires exceptionnels permettent de spécifier des heures d’ouverture particulières pour des jours spécifiques, comme les jours fériés. Pour les ajouter, allez dans la section Informations de votre fiche, puis sélectionnez Ajouter des horaires exceptionnels. Indiquez les dates et les horaires spéciaux souhaités.
Que faire si mon établissement est marqué comme temporairement fermé sur Google My Business ?
Si votre établissement est marqué comme temporairement fermé, vous pouvez retirer cette étiquette en vous rendant dans l’onglet Informations de votre profil Google My Business. Cliquez sur Marquer comme ouvert. Si l’option n’est pas disponible, utilisez le menu déroulant Actions dans l’onglet Aperçu ou proposez une modification directement sur Google Maps.
Comment optimiser ma fiche Google My Business pour améliorer ma visibilité ?
Pour optimiser votre fiche Google My Business, assurez-vous de compléter toutes les informations concernant votre entreprise, choisissez des catégories pertinentes, ajoutez des photos et vidéos de qualité, et sollicitez des avis clients. Répondez aux avis reçus et mettez régulièrement à jour vos horaires et autres informations importantes.
Comment gérer les horaires de travail sur Google Agenda liés à mon entreprise ?
Pour mettre à jour les horaires de travail sur Google Agenda, ouvrez votre agenda en ligne, cliquez sur un créneau vide, sélectionnez Lieu de travail, et définissez la date et l’heure souhaitées. Vous pouvez aussi configurer la répétition des événements si nécessaire.
Quels sont les délais pour modifier les horaires de travail de mes employés via Google My Business ?
Si vous devez modifier les horaires de travail de vos employés, assurez-vous de respecter un délai de prévenance d’au moins 3 jours ouvrés, conformément aux accords d’entreprise ou conventions collectives. Cela permet à vos employés de s’adapter aux nouveaux horaires de manière appropriée.
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Passionné de SEO, je travaille dans le domaine depuis 2018. J’ai accompagné plusieurs entreprises, dont Papernest, BlaBlaCar et Engie, sur leur stratégie de visibilité en ligne. Je m’intéresse aussi de près à l’IA, aux automatisations et à tout ce qui peut faire gagner du temps et des positions.