Dans un monde où la présence en ligne est primordiale pour les entreprises, disposer d’une compte Google My Business est incontournable. Ce service gratuit offert par Google permet aux entreprises d’apparaître sur les résultats de recherche, Maps et Google+ avec des informations pertinentes pour les clients potentiels.
Cet article vous expliquera comment accéder à votre Fiche Google My Business facilement.
Sommaire
Créer un compte Google My Business
Tout d’abord, si vous n’avez pas encore de compte Google My Business, voici comment le créer :
- Rendez-vous sur le site de Google My Business.
- Cliquez sur « Commencer maintenant » ou « Créer un compte ».
- Connectez-vous à votre compte Google existant ou créez-en un nouveau spécialement pour votre entreprise.
- Remplissez les différentes informations demandées concernant votre établissement (nom, adresse, catégorie, etc.).
- Validez votre établissement en suivant les instructions fournies par Google. La validation peut se faire par téléphone, courrier postal ou e-mail selon votre type d’établissement.
Une fois ces étapes réalisées, vous aurez accès à votre compte Google My Business et pourrez gérer vos informations sur Google.
Accéder à votre compte Google My Business depuis un ordinateur
Pour accéder à votre compte Google My Business depuis un ordinateur, suivez ces étapes :
- Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous sur le site de Google My Business .
- Connectez-vous à votre compte Google associé à votre entreprise.
- Vous serez redirigé vers la page d’accueil de votre compte Google My Business où vous pourrez consulter et gérer vos informations, photos, avis et autres fonctionnalités liées à votre établissement.
Si vous gérez plusieurs établissements avec un même compte Google, cliquez sur l’établissement que vous souhaitez administrer dans la liste qui apparaît après connexion. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour trouver rapidement l’établissement désiré.
Gérer les notifications et les paramètres du compte
Une fois connecté à votre compte Google My Business, vous pouvez personnaliser les paramètres et les notifications en cliquant sur l’icône en forme d’engrenage située en haut à droite de la page. Cela vous permettra de modifier vos préférences de notification, vos informations personnelles ou encore de gérer les droits d’accès des utilisateurs de votre compte.
Accéder à votre compte Google My Business depuis un appareil mobile
Il est également possible d’accéder à votre compte Google My Business depuis un smartphone ou une tablette grâce à l’application dédiée disponible sur le Play Store et l’App Store. Voici comment procéder :
- Téléchargez l’application Google My Business sur votre appareil mobile depuis le Play Store ou l’App Store.
- Ouvrez l’application et connectez-vous à votre compte Google associé à votre entreprise.
- Vous accéderez ainsi directement à la page d’accueil de votre compte Google My Business, où vous pourrez gérer vos informations, photos et avis comme sur la version web.
[Update : 20 juin 2023] L’application mobile n’est désormais plus disponible au téléchargement.
Naviguer dans l’application mobile
L’application mobile Google My Business propose une interface adaptée aux appareils mobiles qui facilite la gestion de votre compte en déplacement. Voici quelques fonctionnalités clés :
- Accueil : C’est la première page qui s’affiche après connexion. Elle vous donne un aperçu des principales informations concernant votre établissement (photos, avis, statistiques).
- Infos : Cette section vous permet de modifier les informations de votre établissement (adresse, horaires, etc.) et de les mettre à jour instantanément sur Google.
- Messagerie : Si vous avez activé cette option, vous pouvez consulter et répondre aux messages des clients directement depuis l’application.
- Avis : Vous pouvez consulter et répondre aux avis laissés par les clients sur votre établissement.
- Photos : Ajoutez, modifiez ou supprimez des photos de votre établissement et gérez vos albums.
- Statistiques : Analysez le trafic généré par votre établissement sur Google avec des données telles que les recherches, les vues ou encore les actions des utilisateurs (appels, itinéraires, etc.).
En résumé, accéder à votre compte Google My Business est simple et rapide, que ce soit depuis un ordinateur ou un appareil mobile. Une fois connecté, vous pourrez gérer les informations de votre établissement sur Google, consulter les statistiques et interagir avec les clients, contribuant ainsi à améliorer votre présence en ligne et attirer de nouveaux clients.
Foire aux questions
Comment accéder à mon compte Google Business ?
Pour accéder à votre compte Google Business, rendez-vous sur le site officiel de Google Business et cliquez sur « Se connecter ». Entrez ensuite votre adresse e-mail et votre mot de passe associés à votre compte professionnel.
Comment rendre mon entreprise visible sur Google ?
Assurez-vous que votre fiche Google My Business est complète et optimisée. Remplissez toutes les informations pertinentes, telles que l’adresse, les horaires d’ouverture et les catégories d’activité. Encouragez également vos clients à laisser des avis et répondez-y régulièrement pour améliorer votre visibilité.
Comment gérer les accès à mon compte Google My Business ?
Vous pouvez ajouter des propriétaires ou des administrateurs à votre fiche Google My Business en accédant aux paramètres de votre établissement. Sélectionnez « Personnes et accès », puis invitez des utilisateurs en spécifiant leur rôle (propriétaire ou administrateur).
Que faire si je ne peux pas accéder à mon compte Google Business ?
Utilisez l’outil de récupération de compte de Google en vous rendant sur la page de récupération. Vous devrez fournir l’adresse e-mail associée à votre compte et suivre les instructions pour réinitialiser votre mot de passe ou récupérer l’accès.
Comment modifier les informations de ma fiche Google My Business ?
Pour modifier les détails de votre fiche, connectez-vous à votre compte Google My Business via l’application Google Maps ou le site web. Sélectionnez votre établissement, choisissez « Modifier le profil » et apportez les modifications nécessaires. N’oubliez pas d’enregistrer vos changements.
Pourquoi ma fiche Google My Business n’est-elle pas visible sur Google Maps ?
Une fiche peut ne pas être visible si elle n’a pas été vérifiée ou si certaines informations sont manquantes. Assurez-vous d’avoir complété tous les champs requis et de suivre le processus de vérification de Google pour que votre fiche apparaisse dans les résultats de recherche et sur Google Maps.
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Passionné de SEO, je travaille dans le domaine depuis 2018. J’ai accompagné plusieurs entreprises, dont Papernest, BlaBlaCar et Engie, sur leur stratégie de visibilité en ligne. Je m’intéresse aussi de près à l’IA, aux automatisations et à tout ce qui peut faire gagner du temps et des positions.