Les restaurants doivent adapter leurs services et offrir des options de ventes à emporter pour s’adapter à la situation actuelle. Pour que les clients voient votre restaurant et vos offres, il est important de mettre à jour votre fiche Google My Business avec l’option « Ventes à emporter ».
Ce guide complet vous expliquera comment créer une fiche Google pour afficher l’option vente à emporter. Nous allons couvrir en détail chaque étape du processus, y compris :
- Comment créer ou modifier un compte Google My Business
- Comment configurer une fiche pour afficher l’option vente à emporter
- Un exemple de bonne pratique pour aider votre restaurant à se distinguer sur Google
Commençons par savoir ce qu’est Google My Business (GMB) et à quoi sert-il ? Vous devrez peut-être créer un compte GMB si vous n’en possédez pas déjà un. Alors voici tout ce que vous devez savoir avant de commencer :
Table des matières
Qu’est-ce que Google My Business ?
Google My Business (GMB) est un service gratuit mis à disposition par Google qui permet aux propriétaires d’entreprises locales de gérer leur présence en ligne. Votre présence en ligne est essentielle si vous souhaitez vous faire connaître des consommateurs locaux et attirer plus de clients.
Lorsqu’un utilisateur recherche un restaurant local via Google, ils verront les résultats de la recherche suivants :
- Une liste des restaurants les mieux notés dans leur région
- La distance approximative entre le restaurant et l’utilisateur
- Des informations supplémentaires telles que les heures d’ouverture et les avis des clients
Grâce au service GMB, vous pouvez contrôler exactement quelles informations apparaissent sur votre page de profil, et comment elles sont affichées. Avec un compte GMB bien optimisé, vous pouvez être sûr que vos clients potentiels trouveront facilement des informations actualisées sur votre restaurant et vos offres spéciales.
Comment créer un compte Google My Business ?
Si vous ne possédez pas encore de compte GMB, vous devrez créer un compte sur le site Web GMB avant de pouvoir mettre à jour votre fiche. Voici les étapes à suivre :
- Allez sur Google My Business et cliquez sur le bouton « Gérer mon activité ».
- Connectez-vous à votre compte Google si vous en possédez un. Si vous n’avez pas de compte Google, créez-en un.
- Entrez le nom de votre restaurant et l’adresse complète.
- Cliquez sur « Continuer » pour terminer la configuration initiale de votre compte GMB.
Une fois que votre compte GMB est créé, vous pouvez accéder à votre tableau de bord et commencer à mettre à jour votre fiche. Il est important de garder cette fiche correctement mise à jour, car cela permettra aux clients de trouver facilement des informations à jour sur votre établissement et vos offres.
Comment configurer votre fiche pour afficher l’option vente à emporter ?
Une fois que votre compte GMB est activé, vous pouvez commencer à programmer votre fiche pour afficher l’option vente à emporter. Pour ce faire, allez dans votre tableau de bord GMB et cliquez sur « Informations ».
Dans la section « Catégorie d’activité », sélectionnez « Restaurants et alimentation » puis dans « Types d’alimentation », sélectionnez « Vente à emporter ».
Enfin, cochez la case « Prise en charge de la commande en ligne » et choisissez « Vente à emporter », ce qui vous donnera la possibilité de configurer plusieurs options de commande :
- Commande en ligne directement sur votre site web
- Vente à emporter via votre site web
- Commande par téléphone ou autre option
Une fois que vous avez choisi toutes les options de commande, cliquez sur « Sauvegarder ». La mise à jour sera visible immédiatement.
N’oubliez pas de sauvegarder après chaque mise à jour. Par exemple, si vous changez les heures d’ouverture ou les tarifs, vous devrez toujours cliquer sur « Sauvegarder » pour confirmer vos modifications.
Exemple de bonne pratique pour aider votre restaurant à se distinguer sur Google
Maintenant que votre fiche GMB est mise à jour, assurez-vous de la diffuser sur les principales plateformes sociales. Cela vous permettra de toucher un public plus large. Vous pouvez partager le lien vers votre fiche GMB sur Facebook, Twitter et Instagram, ainsi que sur votre propre site web.
De plus, pour aider votre restaurant à se distinguer sur Google, assurez-vous d’avoir un grand nombre d’avis positifs. Les avis positifs ont un impact significatif sur le classement de votre fiche. Demandez à vos clients existants de laisser un avis et encouragez-les à le partager sur les réseaux sociaux.
Il est également important de promouvoir vos services de livraison et de vente à emporter sur vos canaux de communication afin de maximiser votre visibilité. Publiez des annonces sur les réseaux sociaux et votre site web pour informer vos clients de vos offres spéciales et des options qui sont disponibles.
En suivant les instructions décrites ici, vous pourrez créer une fiche GMB professionnelle qui vous aidera à vous faire connaître des clients et à les informer de vos offres de vente à emporter.
En conclusion, en mettant à jour votre compte GMB pour afficher l’option vente à emporter et en promouvant vos services sur vos canaux de communication, vous pourrez tirer le meilleur parti de Google My Business et augmenter le nombre de clients qui viennent chez vous.
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