Aujourd’hui, il est devenu indispensable pour les entreprises de soigner leur e-réputation, et cela passe en grande partie par les avis Google.
Ces retours d’expérience sont précieux pour convaincre de nouveaux clients de faire confiance à votre entreprise.
Cependant, obtenir des avis positifs peut parfois s’avérer difficile. C’est pourquoi certains décident d’acheter des avis Google.
Dans cet article, nous verrons pourquoi cela peut être intéressant, comment procéder en toute sécurité, les risques encourus.
Table des matières
Pourquoi avoir des avis Google ?
Augmenter la crédibilité de votre entreprise
Lorsque les internautes cherchent un produit ou un service, ils se fient souvent aux avis des autres consommateurs. Ainsi, avoir de nombreux avis positifs peut considérablement renforcer la crédibilité de votre entreprise.
Attirer de nouveaux clients
En plus d’augmenter votre crédibilité, des avis positifs peuvent aussi inciter d’autres internautes à devenir clients. En effet, un consommateur qui voit que votre entreprise a de bons retours sera davantage enclin à tester vos services.
Améliorer le référencement local
Google prend en compte les avis pour classer les entreprises localement. Ainsi, disposer de nombreux avis positifs peut améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche locale.
Les risques liés à l’achat d’avis Google
Sanctions de Google face à l’achat de faux avis
Il est important de noter que l’achat d’avis Google est considéré comme une pratique illégale et contraire aux conditions d’utilisation du service.
Si Google détecte que vous achetez des avis, vous pourriez être sanctionné, par exemple par la suppression de votre page Google My Business, voire une pénalité sur votre référencement.
Sanctions légales liées à l’achat de faux avis Google
L’achat de faux avis Google peut engendrer des conséquences juridiques graves pour votre entreprise.
En France, la législation protège les consommateurs contre les pratiques commerciales trompeuses, et l’achat de faux avis en fait partie.
Selon l’article L. 121-1 du Code de la consommation, les pratiques commerciales trompeuses sont punies par une amende pouvant aller jusqu’à 300 000 euros pour une personne physique et jusqu’à 1,5 million d’euros pour une personne morale.
De plus, une peine de deux ans d’emprisonnement peut également être appliquée aux personnes physiques en cas de récidive.
Outre les sanctions financières et pénales, les entreprises qui enfreignent la loi peuvent également faire l’objet de mesures administratives.
Par exemple, elles peuvent être condamnées à rembourser les clients lésés ou à cesser immédiatement leur pratique commerciale trompeuse.
Il est donc essentiel de rester dans le cadre légal en évitant l’achat de faux avis Google, et de privilégier des approches éthiques et transparentes pour obtenir des avis positifs de la part de vos clients.
Réputation endommagée
L’achat d’avis peut également nuire à votre réputation si vos clients ou concurrents découvrent cette pratique. Les consommateurs pourraient se méfier de votre entreprise et vous pourriez perdre leur confiance.
Préférer les avis naturels aux avis achetés
Plutôt que d’acheter des avis, vous pouvez encourager vos clients satisfaits à laisser un commentaire sur Google. En effet demander des avis Google, sera toujours une solution plus durable pour votre e-reputation. Vous pouvez leur envoyer un e-mail ou un message de remerciement après leur achat, en leur demandant poliment de partager leur expérience.
Utiliser d’autres plateformes d’avis
D’autres plateformes d’avis existent, telles que Trustpilot ou TripAdvisor. En diversifiant les sources d’avis, vous renforcez la crédibilité de votre entreprise tout en respectant les règles imposées par Google et par la loi.
Comment acheter des avis Google en toute sécurité ?
Si malgré les risques cités précédemment vous souhaitez achetez des faux avis Google, voici quelques conseils pour le faire au mieux.
Comment acheter des avis Google de manière sûre et efficace ?
Il est crucial de choisir le bon fournisseur pour acheter des avis Google. Vous devez vous assurer que les avis proviennent de vrais utilisateurs et qu’ils sont rédigés de manière naturelle. Voici quelques conseils pour trouver un fournisseur fiable :
- Recherchez une entreprise spécialisée dans l’achat d’avis Google.
- Comparez les offres et les prix des différents fournisseurs.
- Privilégiez les entreprises proposant des garanties, comme la possibilité de remplacer les avis supprimés par Google.
- Lisez les témoignages et les commentaires sur les forums pour vérifier la qualité du service.
Les précautions à prendre lors de l’achat d’avis Google
Pour éviter d’être pénalisé ou repéré par Google, il est important de respecter certaines règles lors de l’achat d’avis :
- Achetez des avis progressivement :
Ne faites pas l’erreur d’acheter trop d’avis en peu de temps. Cela peut sembler suspect aux yeux de Google et des internautes. Préférez ajouter régulièrement de nouveaux avis pour un effet naturel. - Vérifiez la qualité des avis :
Assurez-vous que les avis achetés sont rédigés de manière naturelle, sans fautes d’orthographe et avec un langage authentique. Les avis trop similaires ou avec un contenu générique peuvent être détectés par Google. Si vous avez un doute, vous pouvez supprimer l’avis Google ou alors signaler l’avis. - Maintenez un équilibre entre les avis positifs et négatifs :
Avoir uniquement des avis cinq étoiles peut sembler peu crédible. N’hésitez pas à inclure quelques avis moins élogieux pour donner l’impression d’un retour d’expérience authentique. - Assurez vous de la diversité des auteurs :
Il est important de s’assurer que les auteurs soient différents. Il faut qu’ils aient des comptes uniques, des adresses IP différentes, des pseudos uniques… Si Google repère des similitudes entre les auteurs cela éveillera ses soupçons. - Continuez à répondre aux avis Google :
Même si les avis sont de faux avis, il est nécessaire d’y répondre. Répondre aux avis Google permet de démontrer votre proximité avec vos clients.
Conclusion
Acheter des avis Google peut sembler tentant pour améliorer rapidement votre e-réputation. Toutefois, cette pratique comporte des risques et est illégale. Il est préférable de privilégier des alternatives, comme encourager les avis naturels de vos clients et exploiter d’autres plateformes d’avis.
En agissant de manière éthique et transparente, vous gagnerez la confiance de vos clients sur le long terme.
FAQ
Est-ce légal d’acheter des avis Google ?
Non, l’achat d’avis Google est illégal et va à l’encontre des conditions d’utilisation du service.
Quels sont les risques liés à l’achat d’avis Google ?
Les risques incluent des sanctions de la part de Google, comme la suppression de votre page Google My Business, des pénalités sur votre référencement et une réputation endommagée.
Comment encourager les avis naturels ?
Vous pouvez demander à vos clients satisfaits de laisser un avis sur Google en leur envoyant un e-mail ou un message de remerciement après leur achat.
Quelles autres plateformes d’avis sont disponibles ?
Des alternatives à Google incluent Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, et d’autres sites d’avis en fonction de votre secteur d’activité.
Est-il possible de détecter si une entreprise a acheté des avis Google ?
Il peut être difficile de détecter avec certitude si une entreprise a acheté des avis. Cependant, des avis trop nombreux en peu de temps ou rédigés de manière générique et peu crédible peuvent éveiller les soupçons.
Est-ce qu’une fois le faux avis publié, je peux le modifier ?
Le plus souvent, les agences en charge de la vente de faux avis ne permettent pas la modification de l’avis une fois publié. Néanmoins, vous pouvez contacter le support Google pour solliciter une modification d’avis Google.